服务机器人能为我们带来什么？它有哪些功能？
上一篇為大家介紹了服務機器人目前的主要類型，包括了個人（家庭）服務機器人及商用服務機器人兩種，今天將為大家繼續講解，不同的服務機器人之間究竟有什么功能？以及他們能為人類做些什么？先從個人（家庭）服務機器人說起：
掃地機器人
提到掃地機器人相信很多人并不陌生，隨著人們生活水平的提高，掃地機器人已成為眾多家庭中的一員。它具備自主清掃功能，主要是通過底部的風機以及不斷轉動的邊刷來實現的，由于掃地機的原理是吸掃的方式，因此掃地機器人同樣也具備吸塵功能，所以也可把掃地機器人看作一個吸塵器。目前已廣泛應用于家庭、辦公室及運動場等地，替代了大部分的人力勞動，并且無需人工來干預，依靠自身的算法就能完成一系列的清掃工作，包括自主路徑規劃、避障及自主充電等功能，完全實現自主化清掃。
兒童陪伴機器人
兒童陪伴機器人主要是作為孩子的活動玩伴，可以給孩子唱歌、跳舞、講故事等；作為通訊工具來使用，部分兒童機器人還能讓家長與孩子進行音頻及視頻交流；在教育方面，兒童機器人還涵蓋腦力開發、語言訓練、益智啟蒙等功能。
教育機器人
教育機器人，就是一款以教育為重點，形狀酷似人的機器，他的智能芯片知識儲備中也是不斷豐富，各個學科，各個領域一應俱全。以優必選的教育機器人來說，它具有學習英語、百科計算、數學計算和唐詩宋詞四大教育功能，有助于孩子提升學習興趣，更好的掌握知識。
總的來說，個人（家庭）用服務機器人不僅充當了家務小能手，還在兒童陪護教育等方面實現多功能互動。
而商用服務機器人則有別于個人（家用）服務機器人，商用服務機器人大多應用于公共場合。
送餐機器人
送餐機器人具有自主導航、避障等功能，能做到自主送餐、空盤回收、菜品介紹等服務。可代替或部分替代餐廳服務員為顧客服務，減少服務人員數量，降低企業用人成本。其基本工作流程主要包括：當客人點完餐，由人將菜品放到機器人的托盤上，并輸入所屬桌次信息。然后機器人走到相應位置，語音提示顧客將菜取走。當菜品取走后，機器人就會用語音提示顧客觸碰返回按鈕，完成一次送餐。
迎賓機器人
通過觀察市面上常見的一些迎賓機器人，可以發現，迎賓機器人樣貌大多模仿生活中服務員的樣子，基本都具備語音互動、面部識別、自主導航等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機器人進行人機交互，實現導覽、咨詢等功能。不僅如此，有的迎賓機器人在回答賓客的問題，配備頭部、眼部、嘴部、手臂動作展示自己的才藝，以活躍活動現場氛圍。
酒店機器人
酒店機器人可以實現酒店相關信息的介紹、產品講解、客房信息查詢等服務，同時，還能引領客人到自己的房間，為客人遞送酒水飲料等物品，收到客人的要求后，服務人員只需要把客人需要的東西放到酒店機器人的“體內”，然后設定好要把東西送到某個房間，它便會接收指令，高效地完成任務。
銀行服務機器人
銀行柜臺機器人主要可提供銀行業務咨詢、指引、辦理等服務，能替代許多重復性的基礎工作，如為客戶提供窗口引導、排隊取號、增減增值業務、開戶辦卡及產品信息查詢等業務，可大大減少客戶排隊等待的時間。此外，還有部分銀行機器人能協助銀行進行營銷推廣服務，為顧客主動介紹其熱銷理財產品及信用卡辦理。
巡檢機器人
巡檢機器人能代替或協助人類進行巡檢、巡邏、安防等進行工作，能夠按路徑規劃和作業要求，精確地執行并停靠到指定地點，對巡檢設備提供紅外測溫、表計讀數記錄及異常狀態報警功能，并實現巡檢數據的實時上傳、信息顯示、報表生成等后臺功能，具有巡檢效率高、穩定可靠性強等特點
商場導購機器人
商場導購機器人具有人臉識別、語音互動、及自主行走等功能，能判斷人的性別、年齡、情緒等，并做到自主路徑規劃及避障等功能。可為顧客介紹商品信息、樓層信息及促銷信息等，此外，也有部分商場機器人還能為顧客打印好停車票、入場券和商場里面商家提供的優惠券等。
針對不同應用場景，服務機器人的功能也有所差異，但歸根結底，服務機器人主要替代人類從事一些簡單、重復的勞動，將人類從低價值的勞動中解脫出來。
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